Tổng đài đặt vé

Quy định vận chuyển vật nuôi của hãng hàng không Kenya Airways

1. Động vật sống:

-  Các động vật sống sẽ không được chấp nhận như  là thú cưng bế trên tay (AVIH) hoặc thú cưng trong Cabin (PETC) trên các chuyến bay Kenya Airways.

-  Động vật sống chỉ được gửi để vận chuyển như hàng hóa.

Quy định vận chuyển vật nuôi của hãng hàng không Kenya Airways


2. Trường hợp Ngoại lệ (Chó Hướng dẫn hoặc Chó Phục vụ):

-  Chó hướng dẫn hoặc chó phục vụ sẽ được chấp nhận trong cabin nếu nó hỗ trợ cho một hành khách bị giảm khả năng di chuyển, chẳng hạn như hành khách bị khiếm thính, người bị rối loạn tâm thần hoặc tâm thần. Con chó đã được chứng nhận và được đào tạo riêng để hỗ trợ người khuyết tật.

-  Để biết thêm thông tin về sức khoẻ và các tài liệu về nhập khẩu khi cần vận chuyển một con chó hướng dẫn hoặc chó dịch vụ, hãy liên hệ với quy định Hướng dẫn hàng hóa của Kenya Airways.

* Hành khách có tình trạng tâm thần hoặc tâm thần cũng sẽ được thông quan bởi chấp thuận của các bác sĩ KQ. Thông báo rằng hành khách đã được dọn dẹp đi du lịch và con chó phục vụ là cần thiết cho sức khoẻ tinh thần của người vận chuyển hoặc điều trị trong suốt chuyến đi hàng không và / hoặc bất kỳ hoạt động nào tại điểm đến của hành khách.

Quy định vận chuyển vật nuôi của hãng hàng không Kenya Airways


3. Quy định vận chuyển dành cho chó hướng dẫn hoặc chó phục vụ

1. Chấp nhận vào cửa miễn phí.

2. Cho phép tối đa một con chó cho mỗi hành khách.

3. Cho phép tối đa một con chó cho mỗi cabin.

4. Con chó được xác định bằng thẻ căn cước hoặc nhãn.

5. Có thể được chấp nhận trong cabin mà không cần cũi / lồng nếu chúng được giữ đúng cách và không chiếm chỗ.

6. Chó dẫn đường phải được huấn luyện để hành xử đúng cách. Một con vật có hành vi phá hoại không thể được chấp nhận như một con vật dẫn hướng thậm chí nếu nó thực hiện chức năng trợ giúp cho hành khách.

7. Trên hành trình bay từ 8h trở lên, yêu cầu hành khách cung cấp tài liệu cho biết con vật đó sẽ không cần phải tự giải phóng mình trong suốt chuyến bay hoặc nếu khách có bất cứ vật gì cho con vật (ví dụ như tã lót, thuốc) để tránh bất kỳ vấn đề sức khoẻ hay vệ sinh nào trên chuyến bay. Nếu đây không phải là trường hợp chó hướng dẫn  thì không thể được chấp nhận.
 

Quy định vận chuyển vật nuôi của hãng hàng không Kenya Airways


8. Hành khách có chó Hướng dẫn có thể được chấp nhận trên bất kỳ chỗ nào trong cabin ngoại trừ các hàng rời.

9. Động vật sẽ ngồi dưới chân ghế hành khách (hoặc ở chân / sàn của ghế liền kề, nếu nó không bị chiếm dụng)

10. Chó hướng dẫn không cản trở lối đi.

11. Yêu cầu đặt phòng cao cấp, trong hồ sơ thông tin sẽ có mã code là "ESAN"

12. Thông tin cũng được sử dụng trong danh mục để thông báo cho thành viên đoàn.


GỌI NGAY KENYA AIRWAYS VIỆT NAM qua HOTLINE 028.3925.1759 ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ VÀ TƯ VẤN ĐẶT VÉ miễn phí. Chúc các bạn có một chuyến đi tuyệt vời!

-"Better to see something one, than to hear about it a thousand times"-

 

Cách đặt vé máy bay Kenya Airways

  • Đặt vé trực tuyến

    Kiểm tra giá vé và đặt vé trực tuyến tại đây

  • Gọi điện tổng đài đặt vé

    Tổng đài tư vấn: 028 3936 2020
    Hotline: 028 3925 1759 - 0984 6161 29

  • Văn phòng giao dịch Hồ Chí Minh

    173 Nguyễn Thị Minh Khai, P.Phạm Ngũ Lão, Q1, Tp.HCM